Confira tudo sobre o Elleven!
O pré-lançamento da solução Elleven ocorreu ao vivo no dia 17 de julho, quarta-feira, às 17 h, via YouTube. Inegavelmente, a participação de todos foi muito importante para o alinhamento de nossos objetivos futuros.
Conduzida por Gilnei Engelmann (CEO & Founder) e Alexandro Zava (CAO), a transmissão apresentou uma prévia do Elleven ao mercado, revelando layout de telas, cronograma de atualizações, informações de como participar dos testes como cliente piloto, entre outros detalhes.
Além disso, permitiu que fossem enviadas as principais dúvidas dos expectadores via chat. Algumas foram respondidas ao vivo, e as demais serão disponibilizadas em breve, em formato de FAQ. A conversa foi mediada por Franciele Manfio (CPO).
O que é o Movimento Evolluttion?
Sem dúvida, a fusão EliteSoft + Grupo Voalle está cada vez mais sinérgica e o Movimento Evolluttion avança em seu propósito. Isso não só coloca a experiência do cliente como prioridade em todas as nossas iniciativas, como também promete trazer soluções aprimoradas para os usuários dos sistemas.
O Elleven é o primeiro grande resultado da fusão. Ele está entre várias mudanças importantes que o Movimento Evolluttion está trazendo para a reestruturação da identidade e dos processos internos do Grupo Voalle.
O novo produto vem para simplificar a gestão e interação do usuário com a ferramenta, pois é ele quem realmente interage com a plataforma no dia a dia. Ou seja, conectando o usuário em um ambiente de colaboração, visamos redefinir padrões de excelência e nos aproximar cada vez mais dos usuários, elevando nossa presença no mercado de ISPs a um novo nível.
“Montamos um planejamento para que a transição não tenha nenhum impacto negativo para nossos clientes. Por isso, os usuários do ISP Integrator que já quiserem realizar a migração poderão solicitar mais informações sobre o processo. Os demais, caso não se sintam preparados, devem aguardar a sinalização das nossas equipes.” – conta Zava.
Elleven: o marco de um novo ciclo
Por fim, Gilnei agradece aos presentes e descreve este momento como ímpar. De fato, nesta transmissão, o Grupo Voalle reforça seu compromisso com clientes e parceiros e projeta os próximos capítulos de sua história, iniciada há 15 anos.
“A live teve um único e verdadeiro propósito: o de seguirmos firmes nos objetivos de entregar aos nossos clientes uma plataforma inovadora e evoluir nosso time para que o atendimento seja cada vez mais qualificado. Isso não é nada simples em um mercado acelerado como este, portanto, os próximos seis meses serão desafiadores. Mas tenho, além da fé, convicção de que iremos superar cada desafio e colher muitos resultados, para que possamos iniciar o próximo movimento!” – diz o CEO.
O que esperar do Elleven?
Contamos com você!
Agora que já conhece a proposta do Elleven, convidamos você a fazer parte disso junto com a gente. Envie seu feedback! Queremos saber a sua opinião, e quais benefícios você gostaria de ver nas próximas atualizações.
Estamos sempre em busca de entender as demandas dos clientes para melhoria constante de nossos produtos. E, mesmo se tratando de um pré-lançamento, isso não poderia ser diferente. Esperamos sua mensagem!
✉️ comunicacao@grupovoalle.com.br
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