FAQ - Perguntas frequentes

Um ERP, ou Enterprise Resource Planning, é um sistema de software que ajuda as empresas a gerenciarem e automatizarem seus processos de negócios. O ERPVoalle é projetado para reunir informações de diferentes áreas em um único sistema centralizado, gerando uma visão unificada e em tempo real das operações da empresa, combinado a integrações que resultam em um processo completo, ágil e fluido.

O Grupo Voalle possui uma plataforma de ensino, a Universidade Voalle. O acesso é ilimitado e não tem custo para colaboradores e clientes usuários das soluções do Grupo Voalle. Já é nosso cliente? Faça seu login em: https://universidadevoalle.com.br/usuarios/acesso

A equipe de suporte das soluções do Grupo Voalle atende pelos canais de telefonia e Omnichannel (WhatsApp e Telegram). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h30 até as 18h.

Para garantir um atendimento mais assertivo, preencha sua solicitação com relato de ocorrência, rotina impactada, versão do sistema utilizado, usuários ou equipes afetadas. Informe se esse é um caso isolado, pontual, contínuo ou recorrente. Inclua, também, evidências que auxiliem no entendimento da solicitação, como imagem e/ou print da tela.

O Grupo Voalle é um ecossistema de soluções em tecnologia especializadas em provedores de internet, e a Finee é nossa techfin com foco em tecnologias de cobranças. Se você utiliza um serviço que, por sua vez, utiliza o serviço de cobrança da Finee, o nome da empresa pode aparecer no seu boleto. Se ainda estiver em dúvida, confira as informações do boleto aqui: https://boletos.finee.com.br/boletos 

Você pode cadastrar seu currículo no nosso banco de talentos, e assim que tivermos oportunidades na área, entraremos em contato. Link para cadastro: https://grupovoalle.abler.com.br

O Gente que Soma é o Programa de Capacitação de Talentos do Grupo Voalle. Acreditamos que a soma de tudo o que cada um tem a oferecer traz resultados e impulsiona vitórias. Assim que forem definidas as próximas edições, informaremos todos os detalhes nas nossas redes sociais. Fique de olho!

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