🚀 Melhorias e Novidades Disponíveis na Próxima Atualização
Confira as atualizações do sistema que serão disponibilizadas nesta semana (31/03/2025 – 06/04/2025):
📄 Faturamento
- Relatório de Serviços de Contratos: O relatório disponível em Service Desk / Relatórios / Relatório de Etiquetas foi otimizado para melhorar o desempenho e evitar lentidão durante o carregamento.👉 Consulte a documentação para mais detalhes: Faturamento | Guia da Rotina | Relatório – Serviços de Contratos.
💰 Financeiro
- Novo Relatório – CRE Analítico de Recebidos: disponibilizado novo relatório em Financeiro / Relatórios / CRE – Analítico de Recebidos para acompanhamento detalhado de títulos e faturas recebidas.👉 Consulte a documentação para mais detalhes: Financeiro | Guia da Rotina | Relatório – CRE – Analítico de Recebidos.
🔗 Integrações
- API – Negociações de Venda: atualizado o comportamento para negociações com serviço de fidelização via API. Quando o serviço enviado na negociação possuir configuração de fidelização na lista de preço, não será mais permitido realiza vendas com quantidade maior do que 1. Caso informado um valor maior que 1, a quantidade sera automaticamente ajustada para 1 no envio da negociação para o ERP.
🛠️ Service Desk
- Novo Relatório – Ordens de Serviço – Rede Neutra: disponibilizado novo relatório em Service Desk / Relatórios / Relatório de Ordens de Serviço – Rede Neutra para análise de protocolos vinculados especificamente à rede neutra.👉 Consulte a documentação para mais detalhes: Service Desk | Guia da Rotina | Relatório Ordens de Serviço – Rede Neutra.
- Novo Relatório – Recorrência de Demandas: novo relatório disponível em Service Desk / Relatórios / Relatório de Recorrência de Demandas, permitindo acompanhar a quantidade de protocolos abertos pelo cliente para o mesmo tipo de solicitação ou etiqueta.👉 Consulte a documentação para mais detalhes: Service Desk | Guia da Rotina | Relatório de Recorrência de Demandas.