🚀 Melhorias e Novidades Disponíveis na Próxima Atualização
Confira as atualizações que serão disponibilizadas entre os dias 12/05/2025 e 16/05/2025:
👉 Consulte a documentação:
CRM Voalle | Guia do Processo | Fidelização de Contrato.
“Não é permitido cancelar uma solicitação que possua um pedido de venda com status diferente de cancelado.”
👉 Consulte as documentações:
Integrações | Guia do Processo – SaperX;
Integrações | Guia do Processo – Voip Group.
Rede Neutra: a partir de agora, combos que contenham Rede Neutra só poderão incluir, em sua composição, serviços de Prestação de Serviços. Combos com a composição de Rede Neutra + MVNO, não poderão mais ser vendidas.
Confira as atualizações que serão disponibilizadas entre os dias 12/05/2025 e 16/05/2025:
🛒 CRM
Fidelização de Contrato: agora, na etapa “Carrinho de Compras, no modal de inserção de serviço, a edição do campo de quantidade aparecerá desabilitada, mantendo o valor fixo em ‘1’.👉 Consulte a documentação:
CRM Voalle | Guia do Processo | Fidelização de Contrato.
🛠️ Service Desk
Cancelamento de Solicitação: a partir desta nova correção é possível cancelar uma solicitação se o pedido de venda associado estiver com o status “cancelado”. Caso o pedido de venda não esteja com o status “cancelado”, o sistema impedirá o cancelamento da solicitação e exibirá a seguinte mensagem:“Não é permitido cancelar uma solicitação que possua um pedido de venda com status diferente de cancelado.”
🔗 Integrações
STFC: agora é possível configurar a quantidade de números que serão associados a um serviço de telefonia fixa, nas integrações Saper X e VoipGroup.👉 Consulte as documentações:
Integrações | Guia do Processo – SaperX;
Integrações | Guia do Processo – Voip Group.
Rede Neutra: a partir de agora, combos que contenham Rede Neutra só poderão incluir, em sua composição, serviços de Prestação de Serviços. Combos com a composição de Rede Neutra + MVNO, não poderão mais ser vendidas.