Próxima Atualização 14 a 18/07/2025

🛒 CRM Voalle

Novos Relatório – Listagem – Pedidos de Venda: disponível na rotina CRM Voalle / Relatórios / Listagem Pedidos de Venda, este relatório tem como objetivo detalhar as vendas avulsas realizadas no sistema.

👉 Consulte a documentação: CRM Voalle | Guia da Rotina | Relatório – Listagem Pedidos de Venda

📄 Faturamento

Atualização do Relatório – Serviços de Contratos: realizada a remoção e renomeação de colunas, inclusão de novas colunas e adição de novos filtros para gerar o relatório. O relatório “Planos x Contratos” foi removido e unificado a este. Acesse na rotina Faturamento / Relatórios / Serviços de Contratos.

👉 Consulte a documentação: Faturamento | Guia da Rotina | Relatório – Serviços de Contratos

Atualização do Relatório “Acompanhamento de Produtos e Serviços Faturados”: renomeados o filtro e coluna do relatório “Vendedor” para “Vendedor 1” e adicionado novo filtro e coluna “Vendedor 2”. Acesse este relatório na rotina Faturamento / Relatórios / Acompanhamento de Produtos e Serviços Faturados.

👉 Consulte a documentação: Faturamento | Guia da Rotina | Relatório – Acompanhamento – Produtos e Serviços Faturados

🛠️ Field Service Management

Novidades no agendamento e controle de demandas:

Solicitação Interna: Agora é possível realizar agendamento diretamente pela Solicitação Interna em demandas para Sites ou Pontos de Acesso.
Roteiro: Foi criado novo layout na Torre de Controle Field Service Management, onde torna os menus laterais retráteis e com nova disposição em tela, proporcionando melhor visualização da agenda.
Solicitações não agendadas: Destaque visual para demandas com agendamento e sem agendamento encaminhadas à equipe. Seguindo as configurações de Região, será apresento um switch para segmentação das solicitações na Torre de controle (pool).
Workflow: Parametrização adicionada para exibir o workflow do atendimento diretamente no Protocolo.

👉 Consulte a documentação:

💰 Financeiro

Novos relatórios criados:

CPA – Rateio: disponível na rotina Financeiro / Relatórios / CPA – Rateio, este relatório tem como objetivo detalhar os lançamentos de rateio de contas a pagar.

👉 Consulte a documentação: Financeiro | Guia da Rotina | Relatório – CPA – Rateio

Totalizadores – Lançamentos Financeiros: disponível na rotina Financeiro / Relatórios / Totalizadores – Lançamento Financeiro, este relatório tem como objetivo detalhar relatórios analíticos totalizadores sobre os títulos financeiros.
👉 Consulte a documentação: Financeiro | Guia da Rotina | Relatório – Totalizadores – Lançamento Financeiro
Lançamentos Financeiros: disponível na rotina Financeiro / Relatórios / Lançamentos Financeiros, este relatório tem como objetivo detalhar de forma estruturada, os lançamentos financeiros.

👉 Consulte a documentação: Financeiro | Guia da Rotina | Relatório – Lançamentos Financeiros

🛠️ Service Desk

Atualização do Relatório de Protocolos: localizado na rotina Service Desk / Relatórios / Relatório de Protocolos, este relatório foi aprimorado com as seguintes melhorias

Novo filtro adicionado: Criado por
Novas colunas incluídas: Criado por (usuário responsável), CPF/CNPJ, Celular, Telefone, Contrato, Adesão, Cancelamento, Consultor / Vendedor.

👉 Consulte a documentação: Service Desk | Guia da Rotina | Relatório de Protocolos

Ajustes para facilitar a gestão de Matrizes:

Agora é possível filtrar serviços sem matrizes vinculadas (Vínculo de Serviços – Externa)
Filtro para equipes sem catálogos vinculados (Vínculo de Equipe – Interna)

👉 Consulte a documentação: Service Desk | Guia da Rotina – Dashboard Parâmetros do Atendimento

🛞 Suíte

Novo relatório Listagem – Pessoas Completo: disponível na rotina Suite / Relatórios / Listagem – Pessoas Completo, este relatório extrair informações de forma estruturada, da listagem de cadastro de pessoas, clientes, contatos e leads

👉 Consulte a documentação: Suíte | Guia da Rotina | Relatório – Listagem – Pessoas Completo

📦 Materiais

Atualização do Relatório Movimentação de Materiais em Solicitações: disponível na rotina Materiais / Relatórios / Movimentação de Materiais – Geral foi revisado para apresentar mais informações e atender como relatório geral de movimentações.

📌 O relatório passa a se chamar: Movimentação de Materiais – Geral

Essa atualização amplia a usabilidade do relatório para diferentes tipos de consulta e controle de movimentações no módulo de Materiais.

👉 Consulte a documentação: Materiais | Guia da Rotina | Relatório – Movimentação de Materiais Geral

Se tiver dúvidas sobre alguma melhoria ou desejar suporte, entre em contato com nossa equipe. Fique ligado nas próximas atualizações!

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