Field Service ManagementNovidades: Um pacote de melhorias foi implementado na solução Field Service Management.• Roteiro Field Service irá se adaptar quando a demanda é concluída via V-Tasks antes do Tempo Padrão definido no catálogo.• Toda demanda q ...
Atualização 03/11/2023
Aplicativo do ClienteMelhorias: A interface de Home apresenta uma nova organização para os atalhos e notícias, além de banners, alertas de pagamentos atrasados, protocolos em aberto e documentos pendentes de assinatura. As funcionalidades estão dispo ...
Atualização 26/10/2023
CRM VoalleReserva de números de telefone:Durante as negociações de venda ou upgrade que envolva serviços de telefonia, os telefones adicionados ao processo, serão reservados automaticamente, tendo o seu status alterado e não permitindo selecioná-los ...
Atualização 19/10/2023
Service DeskVínculo de Soluções:Foi adicionado a rotina Dashboard – Parâmetros de Atendimento – menu – Soluções Conhecidas um filtro avançado para facilitar a busca das matrizes de categorias, ao realizar os vínculos às soluções Conhecidas.
Atualização 13/10/2023
Field Service ManagementMelhorias:• Foi implementado o Mapa de calor, funcionalidade para auxílio no monitoramento das demandas na região;• Agora, no Dashboard do Gerente, o Bloqueio e Desbloqueio de técnicos pode ser realizado em lote;• Nova organiz ...