No mercado competitivo dos provedores de internet (ISPs), ficar parado é ficar para trás.
O elleven, plataforma do Grupo Voalle, foi criado para levar o seu provedor ao próximo nível, unindo todas as áreas do negócio em um único lugar — com mais inteligência, agilidade e segurança.
A evolução do ERP
O elleven conecta módulos de gestão essenciais a integrações nativas e APIs abertas, permitindo que toda a operação trabalhe de forma alinhada e produtiva.
O resultado?
Mais eficiência, menos retrabalho e uma base sólida para crescimento sustentável.
Espaço voltado para o usuário, que o integra ao ambiente de trabalho e conecta às ferramentas do dia a dia.
Antes do elleven, o seu provedor pode enfrentar desafios como:
Processos manuais e descentralizados
que atrasam atendimento e entrega.
Falta de integração entre sistemas
que atrasam atendimento e entrega.
Erros no faturamento e cobrança
gerando perdas
financeiras.
Usuários insatisfeitos
devido a um atendimento lento e pouco eficiente.
Baixa visibilidade
dos indicadores de performance e lentidão para reagir a problemas.
Mas com o elleven, cada dor vira uma oportunidade:
Integração total
entre vendas, operação, financeiro e suporte.
Automação inteligente
para reduzir erros e ganhar velocidade.
Conformidade fiscal e legal
para operar sem riscos.
Centralização de dados
para decisões mais rápidas e estratégicas.
Experiência do cliente aprimorada
do primeiro contato ao suporte pós-venda.
O elleven organiza a gestão do provedor em cinco jornadas principais:
CRM para provedores, integrado ao funil comercial e captação de leads.
Automação no agendamento e execução dos serviços contratados.
Automatização com métodos de pagamento integrados.
Controle financeiro unificado com relatórios em tempo real.
Atendimento omnichannel, integrando WhatsApp, e-mail, chat e outros canais.
Mais do que um ERP, o elleven é uma plataforma expansível.
Com os Add-ons do Grupo Voalle, você complementa e personaliza sua operação sem perder integração ou desempenho.
Add-ons Proprietários
(desenvolvidos pelo Grupo Voalle)
Atendimento omnichannel integrado ao elleven para WhatsApp, e-mail, chat e mais.
Gestão de ordens de serviço com agendamento inteligente e monitoramento em tempo real.
Configuração remota de CPEs para reduzir deslocamentos técnicos.
Proteção de dados críticos com armazenamento redundante.
Registro inteligente de documentos com acesso rápido e seguro.
Monitoramento proativo e auditoria de eventos para garantir estabilidade.
Add-ons Homologados
(parcerias estratégicas)
Pagamentos integrados e seguros.
Plataforma de assinatura sob demanda para ISPs.
Monitoramento da rede com centro de operações dedicado.
Serviço telefônico fixo comutado integrado.
Telefonia móvel integrada à operação do provedor.
Expansão de cobertura com redes compartilhadas.
Recuperação de desastres como serviço.
Gestão de domínios com alta disponibilidade.