Mais praticidade e produtividade
Tenha o chat de atendimento e demais rotinas em um único sistema,
para que o seu time foque na satisfação do cliente.
TORNE SEU ISP MAIS COMPETITIVO E LUCRATIVO,
MELHORANDO AS ROTINAS NO DIA A DIA DAS SUAS EQUIPES.
MELHORANDO AS ROTINAS NO DIA A DIA DAS SUAS EQUIPES.
A Solução de Atendimento tem como objetivo atender os processos de
venda (CRM), entrega de serviços (FSM), atendimento externo e
interno (Service Desk v2) e comunicação com o cliente via múltiplos
canais (Omnidesk).
CRM Voalle
Potencialize sua área comercial
Integra-se com plataformas de terceiros,
garantindo, a partir de um processo único
e uniforme, segurança e integração nativa
por meio de configurações prévias.
Conectado a um motor de análise de
crédito (TRUST), garante que as vendas sejam mais assertivas, reduzindo o risco de inadimplência.
Service Desk v2
Menu rápido e inteligente
A interface do Service Desk v2 é intuitiva e amigável. Conectamos funções
antes distribuídas pelo sistema, trazendo mais inteligência ao processo de atendimento e seu fluxo operacional, pra que a equipe de suporte possa
focar no que importa: a satisfação do cliente.
Field Service Management
Gerenciamento da equipe de campo
Inteligência aplicada na comunicação que mantém técnico, back office e cliente em constante comunicação, garantindo transparência e segurança ao atendimento realizado pelo técnico de campo.
O V-Tasks (APP do Técnico) traz mobilidade e agilidade desde o
deslocamento até o atendimento.
Omnidesk
Unifique sua comunicação
Inovamos ao unir criar uma única tela para conversação com cliente,
dentro do ambiente de ERP, integrado nativamente.
Incluímos todas as ferramentas necessárias para que o atendente
tenha a melhor experiência possível, realizando funções operacionais
entre conversa e ação.
Encontre outras soluções inovadoras
do Grupo Voalle
Solução de Integração
Com o VD-I é possível conectar nosso sistema a outras soluções com mais inteligência.
Solução de Infraestrutura
Temos orgulho em fornecer e manter soluções de acordo com o que seu negócio precisa.
Solução de Educação
Tenha acesso a Universidade Voalle, conectada com as necessidades do mercado.
Melhore o atendimento prestado ao seu cliente!
Vamos juntos potencializar suas rotinas.